온라인 게임을 하다 보면 항상 GM(게임 운영자)에게 많은 불만을 가지게 됩니다. '업데이트는 왜 이렇게 했는냐', '밸런스가 맞지 않는다.' 스킬이 어쩌구, 무기가 어쩌구 등등 수도 없이 많은 요구 사항들이 게임 게시판을 도배 하기도 하는데요

사실상 GM이 게임 상에서 할 수 있는 일은 여러가지로 제한 되어 있어서(유저 입장에서 본 다면 막강한 권력이지만..)GM들도 유저들 못지 않게 많은 스트레스를 받고 때로는 열폭해서 애교스러운 실수를 하기도 합니다. (GM도 사람인지라..) 다음은 몇가지 잘 알려진 GM의 실수 담을 모아 봤습니다.^^

1. 게임 운영의 나쁜 예




<GM 게이마스터..입니다^^(게임 마스터 이겠죠?)>


 


<계정이나 비번은 절대로 타인에게 알려주면 안 됩니다.^^>



<이정도 오타는 애교 수준이네요^^>



<과도한 업무로 스트레스가 많았는지 열폭하는 GM(정말 이래서는 안되겠죠?)>



<나...세빈인데...ㅋㅋ(세빈님이 보면 진짜 상처 받을 듯 합니다)>


<GM도 퀘스트를 하는 군요. 그러니깐 드랍율을 올라 달란 말이닷!!!>




<GM은 수학도 잘해야 합니다.-_-b>



<저도 무서워요~저도 지켜주세요ㅋㅋ>




2. 게임 운영의 좋은 예


반면에 유저들에게 굉장히 폭발적인 반응을 보이면서 유저들과의 친밀한 관계를 유지하는 GM들도 있다. 올해 초에 오픈한 '드래곤네스트' 게임 운영자인 'GM 워릭'은 초반 부터 센스 있는 운영으로 유저들의 큰 호응을 얻었고 지금까지도 그 인기는 꾸준하게 지속되고 있습니다.


<GM 워릭이 올린 공지 글(마비노기 영웅전 게시판으로 돌아가는 포탈)>

'마비노기 영웅전'의 갑작으런 점검으로 불만이 폭발한 유저들이 '드래곤네스트' 게시판을 테러 하러 온 사건이 있었습니다. 보통 이런 사건이 발생하면 운영자는 등록된 글들을 대거 삭제하거나 게시판에 글을 쓸 수 없도록 조치를 취하지만 'GM워릭'은 오히려 센스 있는 공지 글을 올려서 불만을 분출하러 온 유저들을 오히려 정화 시켜버리는 놀라운 사건이었습니다.

보통 게임을 하면서 유저들은 운영자에게 그리 많은 것을 바라지는 않습니다. 그저 곁에서 불만에 대해서 이야기를 들어주고 때로는 친절하게 답변해주고 유저의 입장에서 생각해 주길 바랍니다. 하지만 게임 운영자들은 그 많은 유저들을 일일이 다 만족 시켜 줄 수 없기 때문에 많은 고민을 하게 되는 것 같습니다.  



<생일이지만 밤 9시가 넘도록 집에 가지 못 하고 일하고 있는 'GM 워릭'>



금새 유저들에게 둘러 쌓인 'GM 워릭' 친구들에게 생일 축하를 받지 못 해도 이렇게 관심과 사랑을 주는 유저들이 곁에 있어 이 순간 만큼은 행복할 것 같습니다. ㅎㅎ 

GM들의 삶도 우리들이 생각하는 것 만큼 행복 한 것 같지는 않습니다. 우리들이 보기에는 매일 매일 좋아하는 게임만 하면서 월급 받는 축복 받은 직업 일 것 같은데, 그들의 실생활을 사실 그렇지도 않은 것 같은 느낌 입니다. 아무래도 윗 사람 눈치도 봐야 할테고, 유저들의 불만들도 질리도록 듣게 되겠죠. 그리고 'GM 워릭'과 같이 생일날 퇴근도 못하고 회사에 있어야 하는.. 우리와 만찬가지로 고달픈 삶을 살고 있는 것 같습니다.
그래도 좀 더 유저들의 곁에서 늘 고심하고 생각하는 게임 운영자들이 많으면 온라인 게임을 보다 즐겁게 할 수 있을 것 같습니다. 운영자들이 스트레스 받는 다고 화풀이 하다가 위에서 처럼 실수 하면 안되겠죠??ㅎㅎ 


덤으로 포스팅 알게 됐는데요 GM들이 쉼터라는 사이트가 있더라구요(http://www.gmbbs.com/)
이곳에서 GM들이 하는 일과 여러가지 고충들을 많이 알게 됐어요. 잘 하면 지금 내가 열심히 하고 있는 온라인 게임 GM들도 여기서 활동 하고 있을 지도 모르겠군요^^;;ㅎㅎ

 

 

Posted by K.나미 트랙백 0 : 댓글 7

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  1. addr | edit/del | reply 워크투리멤버 2010.06.17 09:17 신고

    워릭 짱이다~

  2. addr | edit/del | reply 어설프군 YB 2010.06.17 09:48 신고

    GM으로 일하시나요?

  3. addr | edit/del | reply 홍혜영 2010.06.18 09:21

    좋은 포스팅입니다^^ 저도 많은 사람이 이용하는 서비스를 운영하고 있어서 많은 분들의 불만을 접합니다^^ 글쓴이의 말처럼.. 제가 즐겨사용하는 멘트가 있습니다 ㅋㅋ "사람이 하는 일이고 컴퓨터가 하는 일이니 실수는 당연히 있을 수 있습니다. 하지만 실수하지 않도록 노력하겠습니다. 보다 발전하는 000가 되도록 따뜻하게 지켜봐주십시오" ㅎㅎㅎ 이런 멘트 하나면 제마음을 아시는 회원분들은~ 유순해 지시더군요 ㅎㅎㅎ